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服務承諾
- 分類：銷售服務
- 發布時間：2018-04-26 00:00:00
- 訪問量：0
概要:
詳情
1、售前服務：
①免費為客戶實地勘察，提供項目咨詢、圖紙設計、工程預算及有關技術資料。
②以客戶為中心，為客戶提供多種可行性方案，供客戶選擇得出客戶滿意的優秀方案。
2、售中服務：
①嚴格按國家相關標準進行生產，按ISO9001質量體系對產品質量進行全過程控制，嚴格遵守合同相關條款。
②免費為客戶送貨、安裝、調試，填好質量驗收單，完成對客戶使用、維護及一般故障排除的技術指導。
3、售后服務：
①保修服務：設備履行三年免費保修終身維護，快捷迅速地為客戶提供所需服務，保修期后，設備維修只收取材料費不計人工費。
②電話服務：設立客戶熱線，第一時間處理客戶在使用設備過程中的問題。
③軟件服務：免費為客戶提供相關的咨詢和軟件版本升級。
④保駕服務：建立客戶檔案，對客戶實行跟蹤服務，免費為客戶進行年度巡檢和定期保修。
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